短视频运营：本质、原则与方法Ⅱ

一个内容产品增长的核心，是用户量（信任）和用户黏性（依赖）的增长，而这两项指标的上升也直接影响渠道（平台）对内容产品的流量倾斜和品牌对其的商业价值判断。短视频运营需要充分利用渠道资源、运营技巧和用户反馈，实现用户增长并培养用户对内容产品的信任和依赖。由此，其一般遵循先有“流量”，再有“粉丝”，然后粉丝转化为“用户”的路径。流量可以理解为通过各种方式在平台推出自己，让用户可以频繁看到你（但未必是主动去看，更多的是通过运营利用平台规则去匹配），这其实是“公域流量”，命运掌握在平台手里，并不为内容机构所控制；粉丝则是用户不断看到你，觉得内容不错，能满足自己需求从而愿意订阅持续关注（信任），你们变成了“熟人”；用户则是从持续关注对你的内容产生信任和依赖，并受你的影响甚至购买你的产品，这就从“熟人”变成了“顾客”，从粉丝变成了用户，这时候就已经是“私域流量”了。

需要提醒的是，目前运营共识早就从流量甚至是粉丝数量的运营，变成了更直接的垂直沉淀用户的运营，所有运营的目的不是获取泛流量，而是获取真用户，并直接拉动转化。